Aquí reunimos lo que de verdad ayuda cuando ya tienes paneles, enchufes inteligentes o estás a punto de decidir qué montar. No es un catálogo: son notas, criterios y respuestas a las dudas que aparecen justo después de la instalación.
Si no encuentras lo que buscas, en contacto te orientamos hacia la sección adecuada según tu caso.
La mayoría de las consultas que recibimos sobre monitorización solar y enchufes inteligentes se resuelven en una conversación corta. Antes de escribir, revisa si la app muestra la última sincronización: a veces el inversor ha perdido la red y los valores que ves son de ayer. Si el problema persiste, cuéntanos qué modelo tienes, cuántos canales de medición usas y desde cuándo notas la diferencia.
Para dudas sobre curvas de producción, desfases de medición o integración de enchufes con la app. Adjunta una captura del histórico si puedes: acelera bastante el diagnóstico.
Respuesta habitual en menos de 24 horas laborables. info@veganmax.com
Si el sistema ha dejado de registrar consumo o el inversor no comunica, llámanos y lo revisamos en directo. Ten a mano el número de serie del equipo.
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. +54 9 11 6908 8365
Coordinamos instalaciones y comprobaciones presenciales en viviendas dentro del área de servicio. Escríbenos indicando la dirección y el tipo de instalación.
Primero de Mayo, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina
Si tu duda es más de fondo —cómo interpretar el excedente, cuándo compensa automatizar un aparato—, en contacto te orientamos hacia la guía o el artículo que mejor encaja con tu caso. Y si prefieres revisar antes las condiciones de uso de los datos de monitorización, están en términos.
En esta página reunimos los canales directos de Vegan Max para dudas sobre monitorización solar, programación de enchufes inteligentes o revisión de hábitos de consumo. Si vienes desde la sección de recursos, probablemente ya tengas una idea de qué métrica quieres ajustar o qué aparato te está disparando la factura. Cuéntanoslo con el mayor detalle posible: modelo de inversor, número de paneles, si tienes baterías y en qué franja horaria sueles estar en casa. Con esos datos podemos orientarte sin dar vueltas.
Respondemos por correo y por teléfono en horario de oficina. Para consultas técnicas que requieran revisar capturas de tu aplicación de monitorización, el correo es el canal más cómodo porque permite adjuntar gráficas y exportaciones. Si prefieres una conversación rápida para valorar si tu caso encaja en lo que hacemos, llama directamente.
Primero de Mayo, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Sábados, de 9:00 a 13:00. Fuera de ese horario, el correo queda registrado y lo revisamos al día siguiente.